Как очистить историю в Сбербанк Онлайн в мобильном приложении? - коротко
Откройте приложение Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел "История операций", выберите нужные операции и нажмите "Удалить". Для полной очистки используйте настройки приложения или устройства.
Как очистить историю в Сбербанк Онлайн в мобильном приложении? - развернуто
Чтобы удалить историю операций в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, необходимо выполнить несколько простых действий. Откройте приложение и авторизуйтесь с помощью PIN-кода, пароля или биометрических данных. Перейдите в раздел «История операций» или «Платежи и переводы», где отображаются все проведенные транзакции.
Для удаления отдельных записей нажмите на нужную операцию и удерживайте палец, пока не появится меню. В нем выберите пункт «Удалить» или «Скрыть». Если такой функции нет, значит, банк не предоставляет возможность удаления конкретных записей. В этом случае можно очистить историю полностью, войдя в настройки приложения.
В настройках найдите раздел «Безопасность» или «Конфиденциальность». Там будет опция «Очистить историю операций» или «Удалить данные». Подтвердите действие, и все записи будут стерты. Учтите, что после удаления восстановить историю невозможно. Некоторые операции, такие как платежи или переводы, могут оставаться в выписках по счету, которые хранятся в системе банка.
Если приложение не позволяет удалить историю, попробуйте очистить кеш через настройки вашего смартфона. Для этого зайдите в «Настройки» → «Приложения» → «Сбербанк Онлайн» → «Хранилище» → «Очистить кеш». Это не удалит историю операций на серверах банка, но может освободить место на устройстве.
Для дополнительной безопасности рекомендуется регулярно менять пароль от приложения и использовать двухфакторную аутентификацию. Это минимизирует риски утечки данных, даже если доступ к устройству получит третье лицо. Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии.