Как обменять карту Сбербанка России? - коротко
Обменять карту Сбербанка России можно в любом отделении банка, предварительно уточнив условия замены. Для этого потребуется паспорт и старая карта, если она ещё действительна.
Как обменять карту Сбербанка России? - развернуто
Обмен карты Сбербанка России может потребоваться по разным причинам: истечение срока действия, утеря, повреждение или желание перейти на другой тип карты. Процедура замены проста, но важно знать нюансы, чтобы избежать лишних сложностей.
Если карта повреждена или срок её действия подходит к концу, банк обычно уведомляет клиента заранее. В таком случае можно оформить замену через мобильное приложение Сбербанк Онлайн или личный кабинет на сайте. Для этого нужно зайти в раздел «Карты», выбрать нужную и нажать «Перевыпустить». Новая карта будет изготовлена и доставлена в отделение, которое клиент укажет при оформлении заявки.
При утере или краже карты необходимо немедленно заблокировать её. Это можно сделать через Сбербанк Онлайн, позвонив в контактный центр по номеру 900 или посетив ближайшее отделение. После блокировки можно сразу же подать заявку на перевыпуск. Если карта была украдена, рекомендуется также обратиться в полицию и предоставить банку справку о краже.
Если клиент хочет сменить тип карты (например, с дебетовой на кредитную или на карту с другим статусом), необходимо посетить отделение Сбербанка. Специалист проверит условия перехода и поможет оформить заявку. Важно учитывать, что при смене типа карты может измениться тарифное обслуживание.
После оформления заявки новая карта обычно изготавливается в течение 7–14 рабочих дней. По готовности её можно забрать в отделении, предъявив паспорт. Старая карта автоматически блокируется, а средства и реквизиты переходят на новую. Исключение — случаи, когда клиент меняет платёжную систему (например, с Visa на Mastercard), тогда реквизиты изменятся.
Если карта была привязана к автоматическим платежам или сервисам, потребуется обновить данные в этих системах. Также стоит проверить, не была ли карта подключена к Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay — привязку нужно будет выполнить заново.
В некоторых случаях за перевыпуск карты может взиматься комиссия. Например, если клиент хочет ускорить процесс или заказать карту с индивидуальным дизайном. Уточнить условия можно в приложении или у сотрудника банка.