Как написать сообщение человеку в Сбербанк Онлайн? - коротко
Чтобы отправить сообщение в Сбербанк Онлайн, откройте чат с поддержкой через раздел "Помощь" или нажмите на иконку сообщения в приложении. Напишите текст и отправьте — ответ придет в течение нескольких минут.
Как написать сообщение человеку в Сбербанк Онлайн? - развернуто
Чтобы отправить сообщение человеку через Сбербанк Онлайн, необходимо выполнить несколько простых шагов.
Для начала войдите в мобильное приложение Сбербанк Онлайн или откройте веб-версию сервиса. Авторизуйтесь с помощью пароля, Face ID, Touch ID или одноразового кода из SMS.
Перейдите в раздел «Переводы» или «Платежи», где можно выбрать получателя. Если у вас уже есть история переводов этому человеку, его контакты могут отображаться в списке. В противном случае введите номер телефона или карты получателя.
На этапе подтверждения перевода перед отправкой денег вы увидите поле для текстового сообщения. Оно обычно подписано как «Комментарий» или «Сообщение получателю». Введите нужный текст, который будет виден адресату вместе с переводом.
После заполнения всех полей проверьте правильность введенных данных, включая текст сообщения. Подтвердите операцию с помощью одноразового кода из SMS или другим доступным способом аутентификации.
Сообщение доставляется мгновенно вместе с переводом. Получатель сможет прочитать его в уведомлении от Сбербанка или в истории операций своего аккаунта.
Если вы хотите просто отправить текстовое сообщение без перевода, такая функция в Сбербанк Онлайн отсутствует. Обмен текстовыми сообщениями возможен только в рамках финансовых операций.