Как можно заблокировать карту Сбербанка, если потерял телефон? - коротко
Если телефон потерян, заблокировать карту Сбербанка можно через звонок в службу поддержки по номеру 900 (с другого телефона) или через приложение СберБанк Онлайн на другом устройстве. Также можно обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом для оперативного решения вопроса.
Как можно заблокировать карту Сбербанка, если потерял телефон? - развернуто
Если вы потеряли телефон, к которому привязана карта Сбербанка, важно быстро заблокировать её, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к средствам. Сделать это можно несколькими способами, даже без доступа к мобильному приложению или СМС.
Первый вариант — позвонить в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для звонков с российских номеров) или +7 (495) 500-55-50 (для звонков из-за границы). Оператор запросит паспортные данные и кодовое слово, после чего карта будет заблокирована.
Второй способ — воспользоваться онлайн-банком через компьютер или другое устройство. Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте Сбербанка, выбрать нужную карту и нажать «Заблокировать карту». Если доступ к интернет-банку отсутствует, можно восстановить его через отделение, предъявив паспорт.
Третий вариант — обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник поможет заблокировать карту и при необходимости оформить новую.
Дополнительно рекомендуется сразу после блокировки карты подать заявление об утере телефона в полицию, особенно если есть подозрения, что им могут воспользоваться мошенники. После блокировки стоит проверить историю операций по карте и сообщить в банк о любых подозрительных транзакциях.
Если телефон был связан с другими сервисами (например, Google Pay или Apple Pay), их также нужно отключить через соответствующие аккаунты. Для восстановления доступа к банковским услугам после потери телефона потребуется перевыпустить SIM-карту у мобильного оператора и обновить привязки в Сбербанке.