Как мне позвонить в Сбербанк на горячую линию? - коротко
Наберите номер 900 для звонков с мобильных телефонов или 8 800 555 55 50 с городских и других номеров. Звонки бесплатны по всей России.
Как мне позвонить в Сбербанк на горячую линию? - развернуто
Для связи с горячей линией Сбербанка у клиентов есть несколько вариантов. Основной бесплатный номер для звонков с мобильных и стационарных телефонов в России — 900. Этот номер доступен круглосуточно и без выходных. Операторы проконсультируют по вопросам карт, вкладов, кредитов, интернет-банкинга и другим услугам.
Если вы находитесь за границей, можно позвонить по международному номеру +7 495 500-55-50. Звонки на этот номер могут быть платными — тариф зависит от условий вашего оператора связи.
Для клиентов с нарушениями слуха и речи доступен сервис видеозвонков через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Также можно воспользоваться текстовым чатом в приложении или на официальном сайте.
При звонке на горячую линию будьте готовы назвать оператору ваши паспортные данные или кодовое слово, если потребуется подтверждение личности. Для ускорения обслуживания можно заранее подготовить реквизиты карты или договора, если вопрос связан с конкретным продуктом.
Если звонок не проходит или линия перегружена, попробуйте повторить попытку позже или воспользуйтесь альтернативными каналами поддержки: онлайн-чатом в приложении, обращением через социальные сети или посещением отделения банка.