Как изменить номер в Сбербанк Онлайн через приложение? - коротко
Чтобы изменить номер в Сбербанк Онлайн, откройте приложение, перейдите в раздел «Профиль», выберите «Настройки» и обновите контактные данные. Для подтверждения потребуется ввести код из SMS, отправленный на старый номер.
Как изменить номер в Сбербанк Онлайн через приложение? - развернуто
Для изменения номера телефона, привязанного к Сбербанк Онлайн, через мобильное приложение потребуется выполнить несколько последовательных действий. Убедитесь, что у вас есть доступ к текущему номеру, так как потребуется подтверждение через SMS. Также необходимо иметь под рукой паспорт, так как система может запросить данные документа для верификации.
Откройте приложение Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь с помощью PIN-кода, отпечатка пальца или Face ID. В главном меню перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки», где находится информация о вашей учетной записи. Выберите пункт «Контактные данные» или «Личные данные», после чего найдите текущий номер телефона и нажмите «Изменить».
Система запросит подтверждение через SMS-код, который придет на старый номер. Введите его в соответствующее поле, после чего появится возможность указать новый номер. Внимательно проверьте введенные цифры, чтобы избежать ошибок. После сохранения изменений на новый номер придет код подтверждения — введите его в приложении для завершения процедуры.
Если старый номер недоступен, процесс усложняется. В таком случае потребуется обратиться в отделение Сбербанка с паспортом для подтверждения личности. Сотрудник банка поможет внести изменения вручную. Рекомендуется заранее уточнить список необходимых документов, так как в некоторых случаях могут потребоваться дополнительные справки.
После смены номера все уведомления и коды подтверждения будут поступать на новый телефон. Убедитесь, что устройство с приложением Сбербанк Онлайн остается защищенным, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. При возникновении сложностей можно воспользоваться службой поддержки через чат в приложении или по телефону горячей линии.