Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн через приложение? - коротко
Чтобы изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн, откройте приложение, перейдите в "Профиль" → "Настройки" → "Контактные данные" и введите новый номер. Подтвердите изменения через SMS-код с текущего номера.
Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн через приложение? - развернуто
Для изменения номера телефона в Сбербанк Онлайн через мобильное приложение необходимо выполнить ряд действий. Убедитесь, что у вас есть доступ к текущему номеру, так как потребуется подтверждение через SMS. Также новый номер должен быть активен и привязан к вашему паспорту, если это основной контактный номер для банковских операций.
Откройте приложение Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь с помощью PIN-кода, Face ID или отпечатка пальца. В главном меню выберите раздел «Профиль» или значок вашего имени в верхнем углу экрана. Далее перейдите в настройки профиля, где отображаются текущие контактные данные.
В разделе «Контактные данные» найдите поле с текущим номером телефона и нажмите на кнопку «Изменить». Система запросит подтверждение через SMS-код, который придет на старый номер. Введите полученный код для продолжения. После этого укажите новый номер телефона и подтвердите его повторным SMS-кодом, который придет уже на обновленный контакт.
Если номер используется для входа в Сбербанк Онлайн, после изменения система попросит переавторизоваться. Для этого потребуется ввести логин (обычно это номер карты или Сбер ID) и пароль. Если новый номер не принимается, убедитесь, что он не привязан к другому аккаунту Сбербанка. В случае возникновения ошибок обратитесь в службу поддержки через чат в приложении или по телефону горячей линии.
После успешного изменения номера все уведомления, включая коды подтверждения, будут приходить на новый контакт. Рекомендуется проверить корректность работы, запросив, например, выписку по счету или совершив пробный платеж. Если номер используется для Сбер ID, убедитесь, что данные синхронизированы в других сервисах банка.