Как изменить имя при входе в "Сбербанк Онлайн"? - коротко
Изменить имя при входе в "Сбербанк Онлайн" нельзя — оно соответствует данным, указанным в вашем договоре с банком. Для корректировки обратитесь в отделение Сбербанка с документом, подтверждающим изменение личных данных.
Как изменить имя при входе в "Сбербанк Онлайн"? - развернуто
Для изменения имени, отображаемого при входе в "Сбербанк Онлайн", необходимо выполнить ряд действий через мобильное приложение или веб-версию сервиса. Имя, которое видит пользователь при авторизации, соответствует данным, указанным в договоре с банком. Если требуется его изменить, потребуется внести коррективы в персональные данные.
В мобильном приложении "Сбербанк Онлайн" откройте раздел "Профиль" или "Настройки", затем выберите пункт "Персональные данные". Здесь можно проверить текущее имя и, при необходимости, подать заявку на его изменение. Для этого потребуется подтвердить личность, следуя инструкциям системы. В некоторых случаях может понадобиться загрузить скан паспорта или иного документа, подтверждающего новые данные.
Если изменения связаны с юридическими причинами (например, смена фамилии после замужества), рекомендуется обратиться в отделение банка с соответствующими документами. Сотрудник проверит их и внесёт корректировки в систему. После обработки запроса новое имя будет отображаться при входе в "Сбербанк Онлайн".
В веб-версии процесс аналогичен: зайдите в личный кабинет, перейдите в настройки профиля и найдите раздел с персональными данными. Если возможность самостоятельного редактирования отсутствует, система предложит отправить запрос в поддержку или посетить отделение.
Важно учитывать, что изменение имени может занять несколько рабочих дней, так как требует проверки данных. На время обработки запроса доступ к сервису сохранится, но вход будет осуществляться под старым именем до завершения процедуры.