Где забрать перевыпущенную карту Сбербанка? - коротко
Перевыпущенную карту Сбербанка можно забрать в том же отделении, где она была заказана, или в указанном вами офисе при оформлении заявки. Уведомление о готовности карты приходит по SMS.
Где забрать перевыпущенную карту Сбербанка? - развернуто
Перевыпущенную карту Сбербанка можно забрать в том же отделении, где вы подавали заявку на перевыпуск. Если при оформлении заявки был выбран другой офис для выдачи, карту нужно забирать там.
Перед посещением отделения рекомендуется уточнить готовность карты. Это можно сделать через мобильное приложение Сбербанк Онлайн, в разделе «Карты» — статус будет отображаться рядом с заявкой. Также можно позвонить в контактный центр по номеру 900 (для мобильных) или +7 (495) 500-55-50 (для городских и международных звонков).
При себе необходимо иметь удостоверение личности — паспорт РФ или другой документ, который был указан при оформлении заявки. Если карту забирает доверенное лицо, потребуется нотариальная доверенность и паспорт представителя.
Срок выдачи карты зависит от причины перевыпуска. Например, при плановой замене по истечении срока действия карта обычно готова в течение 7–14 дней. В случае утери или кражи сроки могут быть короче — от 1 до 3 рабочих дней, если выбран срочный перевыпуск.
Если карта не была получена в течение 30 дней, она аннулируется, и потребуется подавать новую заявку. Поэтому важно своевременно забрать ее. В некоторых случаях доступна доставка карты курьером — эту опцию можно уточнить при оформлении заявки.