Что нужно сделать, чтобы поменять карту Сбербанка? - коротко
Чтобы заменить карту Сбербанка, обратитесь в отделение банка с паспортом или оформите перевыпуск через мобильное приложение. Новая карта будет готова в срок от 1 до 14 дней в зависимости от типа.
Что нужно сделать, чтобы поменять карту Сбербанка? - развернуто
Для замены карты Сбербанка потребуется выполнить ряд действий, которые зависят от причины замены. Если карта повреждена, утеряна, украдена или срок ее действия подошел к концу, порядок будет различаться.
Если карта испорчена или срок ее действия истекает, Сбербанк обычно автоматически выпускает новую и отправляет ее в отделение, которое вы указали при оформлении. Вам придет SMS или уведомление в мобильном приложении, после чего можно будет забрать новую карту в отделении. Для этого понадобится паспорт. В некоторых случаях потребуется активировать карту через Сбербанк Онлайн или банкомат.
Если карта утеряна или украдена, необходимо немедленно заблокировать ее, чтобы предотвратить несанкционированные операции. Это можно сделать через Сбербанк Онлайн, мобильное приложение, звонок в колл-центр по номеру 900 или в отделении банка. После блокировки нужно заказать перевыпуск карты, что также доступно в приложении, онлайн-банке или в отделении.
При смене карты важно учитывать, что ее реквизиты (номер, срок действия и CVV-код) изменятся. Если к карте были привязаны автоматические платежи или подписки, их нужно обновить. Для перевода средств со старой карты на новую можно воспользоваться функцией "Перевод между своими картами" в Сбербанк Онлайн.
Если требуется замена карты на продукт другого типа (например, с дебетовой на кредитную или на карту с другим статусом), необходимо обратиться в отделение Сбербанка. Сотрудник проверит условия и поможет оформить новую карту. В некоторых случаях может потребоваться переоформление договора.
После получения новой карты старую следует уничтожить, особенно если на ней остались данные (например, магнитная полоса или чип). Это предотвратит возможное мошенничество. Если карта была именной, рекомендуется разрезать ее так, чтобы нельзя было считать номер или другие реквизиты.
Во всех случаях замены карты рекомендуется проверить, не было ли несанкционированных списаний. Это можно сделать через историю операций в Сбербанк Онлайн или выписку по счету. Если обнаружены подозрительные транзакции, нужно сразу связаться с банком для их оспаривания.