Что делать, когда истек срок действия карты Сбербанка? - коротко
Если срок действия карты Сбербанка истек, закажите новую карту через мобильное приложение, онлайн-банк или обратитесь в отделение. Пока новая карта не активирована, старые реквизиты остаются действительными для онлайн-платежей, если они привязаны к счету.
Что делать, когда истек срок действия карты Сбербанка? - развернуто
Если срок действия вашей карты Сбербанка истек, необходимо предпринять несколько шагов, чтобы продолжить пользоваться банковскими услугами без перебоев. Сначала проверьте дату окончания срока действия карты, которая указана на её лицевой стороне в формате ММ/ГГ. Карта перестаёт быть действительной в последний день указанного месяца.
После истечения срока действия карты она автоматически блокируется, и все операции по ней, включая оплату в магазинах, снятие наличных и онлайн-платежи, становятся недоступными. Однако ваши средства остаются на счету, и вы можете ими распоряжаться через мобильное приложение, интернет-банк или отделение банка.
Чтобы получить новую карту, обратитесь в Сбербанк. Самый удобный способ — заказать перевыпуск через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» или сайт банка. Для этого откройте раздел «Карты», выберите нужную карту и нажмите «Перевыпустить». Укажите, хотите ли вы сохранить прежний дизайн или выбрать новый.
Если карта была привязана к автоматическим платежам (например, подпискам или коммунальным услугам), после получения новой карты обновите её реквизиты в соответствующих сервисах. Номер карты может остаться прежним, если вы заказали перевыпуск без смены типа карты, но срок действия и CVV-код изменятся.
Новую карту можно получить в отделении банка, которое вы укажете при заказе. Обычно срок изготовления занимает от 7 до 14 дней, но возможен срочный выпуск за дополнительную плату. Как только карта будет готова, вам придет уведомление. Для активации следуйте инструкциям, указанным в конверте с картой или в SMS-сообщении.
Если карта была привязана к Apple Pay, Google Pay или другим платежным системам, её необходимо заново добавить после активации. Также не забудьте уведомить работодателя о новых реквизитах, если на карту поступает зарплата.
В случае, если карта утеряна или украдена перед истечением срока действия, немедленно заблокируйте её через приложение или по телефону горячей линии. Это предотвратит несанкционированное использование. Перевыпуск в такой ситуации осуществляется бесплатно.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 (для мобильных операторов России) или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за границы). Консультанты помогут решить любые проблемы, связанные с перевыпуском карты.