Что делать, если у карты Сбербанка закончился срок действия? - коротко
Если срок действия карты Сбербанка истёк, закажите новую карту через мобильное приложение СберБанк Онлайн или обратитесь в отделение банка. Старая карта перестанет работать, а новая будет автоматически привязана к вашим счетам.
Что делать, если у карты Сбербанка закончился срок действия? - развернуто
Если срок действия карты Сбербанка подошел к концу, важно своевременно принять меры для замены пластика и продолжения бесперебойного использования банковских услуг.
Первым делом обратите внимание на дату окончания срока действия, указанную на лицевой стороне карты. Обычно банк заранее уведомляет клиента о необходимости замены через смс, email или push-уведомления в мобильном приложении. Если уведомление не пришло, но срок карты истек, нужно действовать самостоятельно.
Заменить карту можно несколькими способами. Наиболее удобный вариант — оформить перевыпуск через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Для этого нужно открыть раздел «Карты», выбрать нужную карту и нажать «Перевыпустить». Система предложит подтвердить данные, после чего новая карта будет изготовлена.
Альтернативный способ — обратиться в отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник проверит данные и оформит заявку на перевыпуск. Если карта была привязана к зарплатному проекту или другим услугам, это не повлияет на ее работу — все реквизиты останутся прежними, за исключением срока действия и CVV-кода.
Новая карта обычно изготавливается в течение 7–14 рабочих дней. Получить ее можно в том же отделении, где вы подавали заявку, либо оформить доставку на дом, если такая услуга доступна в вашем регионе. После получения активируйте карту через Сбербанк Онлайн, банкомат или по телефону горячей линии.
Пока новая карта не активирована, старые реквизиты остаются рабочими для онлайн-платежей, если срок их действия еще не истек. Однако для оплаты в магазинах или снятия наличных потребуется обновленный пластик.
Если у вас были настроены автоплатежи или привязки к сервисам, проверьте их после активации новой карты. В большинстве случаев платежные системы автоматически обновляют данные, но лучше убедиться в этом самостоятельно.
Важно помнить: при перевыпуске PIN-код может измениться, поэтому его нужно будет запросить в конверте или установить новый при первом использовании карты. Также рекомендуется заранее скопировать важные реквизиты, если они нужны для переводов или других операций.
Если карта была выпущена в рамках специального предложения (кэшбек, бонусы), условия обычно сохраняются. Однако, если у вас есть сомнения, уточните этот момент у сотрудника банка или в службе поддержки.
В случае утери карты с истекшим сроком действия не обязательно сообщать об этом в банк — достаточно дождаться новой. Но если карта была украдена или скомпрометирована, лучше сразу заблокировать ее через приложение или по телефону 900.