Что делать, если ты забыл пароль от карты Сбербанка? - коротко
Если забыл пароль от карты Сбербанка, сбрось его через мобильное приложение или обратись в отделение банка с паспортом. Восстановление займет несколько минут.
Что делать, если ты забыл пароль от карты Сбербанка? - развернуто
Если вы забыли пароль от карты Сбербанка, не стоит паниковать – это решаемая проблема. В первую очередь, необходимо понимать, что пароль может относиться к разным сервисам: онлайн-банкингу, мобильному приложению или PIN-коду самой карты. Действия будут зависеть от конкретной ситуации.
Для восстановления доступа к онлайн-банку или мобильному приложению «Сбербанк Онлайн» можно воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого перейдите на официальный сайт Сбербанка или откройте приложение, нажмите на кнопку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Вам потребуется ввести номер телефона, привязанный к учетной записи, после чего на него поступит SMS с кодом подтверждения. Далее система предложит установить новый пароль.
Если вы забыли PIN-код карты, его восстановление невозможно по соображениям безопасности. В таком случае необходимо заказать перевыпуск карты. Это можно сделать через «Сбербанк Онлайн», в мобильном приложении или обратившись в отделение банка. При перевыпуске карты старый PIN-код аннулируется, а новый будет выдан вместе с картой в запечатанном конверте. Учтите, что перевыпуск может занять несколько дней, а старая карта будет заблокирована.
Для защиты от мошенников никогда не сообщайте посторонним свои пароли, коды из SMS и данные карты. Если у вас возникли сложности с восстановлением доступа, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону горячей линии или посетите ближайшее отделение. Сотрудники помогут решить проблему и обеспечить безопасность вашего счета.