Что делать, если ошибся номером карты при переводе денег в Сбербанке? - коротко
Если вы ошиблись номером карты при переводе в Сбербанке, немедленно обратитесь в службу поддержки банка по телефону 900 или через приложение. Чем быстрее вы сообщите об ошибке, тем выше шанс вернуть средства.
Что делать, если ошибся номером карты при переводе денег в Сбербанке? - развернуто
Если вы случайно указали неверный номер карты при переводе средств через Сбербанк, необходимо действовать быстро и последовательно. Первым шагом следует проверить статус перевода в мобильном приложении или интернет-банке. Если операция ещё не завершена, её можно отменить в разделе "История операций" или "Мои переводы".
Если деньги уже ушли, но карта принадлежит другому клиенту Сбербанка, обратитесь в службу поддержки по номеру 900 (для мобильных телефонов) или 8 800 555 55 50 (для городских). Специалисты помогут связаться с получателем и попросить вернуть средства. Однако учтите, что банк не может принудительно отменить перевод без согласия владельца карты.
В случае, если ошибочный номер принадлежит несуществующей карте, деньги автоматически вернутся на ваш счёт в течение 3–5 рабочих дней. Для ускорения процесса можно обратиться в отделение Сбербанка с документом, удостоверяющим личность, и предоставить реквизиты перевода.
Для минимизации рисков в будущем всегда проверяйте номер карты перед подтверждением операции. Используйте функцию "Платеж по номеру телефона" или сохраняйте получателей в избранное, чтобы избежать ошибок. Если сумма перевода крупная, рекомендуется сначала отправить небольшую тестовую сумму для проверки корректности реквизитов.