Что делать, если не забрал карту из Сбербанка? - коротко
Если вы не забрали карту из Сбербанка, немедленно обратитесь в отделение банка или позвоните на горячую линию — карта может храниться в отделении или быть заблокирована.
Что делать, если не забрал карту из Сбербанка? - развернуто
Если вы не забрали карту из отделения Сбербанка, необходимо действовать оперативно, чтобы избежать потенциальных проблем. В первую очередь стоит немедленно связаться с сотрудниками банка. Лучше всего позвонить в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для мобильных телефонов) или 8 800 555 55 50 (для звонков с городских телефонов). Оператор проверит, осталась ли карта в отделении, и подскажет дальнейшие действия.
Если карта всё ещё находится в банке, её можно забрать, предъявив паспорт. В некоторых случаях сотрудник может попросить дополнительно подтвердить личность, например, назвать кодовое слово или предоставить данные договора. Важно учитывать, что срок хранения невостребованных карт ограничен — обычно до 30 дней, после чего карта может быть уничтожена.
Если карта была выпущена в рамках зарплатного проекта или привязана к определённому счёту, стоит уточнить у работодателя или в банке, не была ли она активирована автоматически. В таком случае нужно немедленно заблокировать её, чтобы исключить несанкционированное использование.
В случае утери карты до получения рекомендуется оформить перевыпуск. Это можно сделать через мобильное приложение Сбербанк Онлайн, личный кабинет на сайте или обратившись в отделение. Услуга платная, но это минимизирует риски мошенничества.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, стоит настраивать уведомления о готовности карты и забирать её в течение нескольких дней после изготовления. Также полезно проверять статус заявки на выпуск карты через приложение или интернет-банк.