Что делать, если не приходят уведомления от Сбербанка? - коротко
Проверьте настройки уведомлений в мобильном приложении СберБанк Онлайн или личном кабинете, а также убедитесь, что на устройстве нет ограничений для push-сообщений. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку банка по телефону 900 или через чат в приложении.
Что делать, если не приходят уведомления от Сбербанка? - развернуто
Если у вас перестали приходить уведомления от Сбербанка, первым делом проверьте настройки мобильного приложения и смс-информирования. Убедитесь, что услуга подключена в личном кабинете или мобильном банке. Если услуга активна, но уведомления не приходят, проверьте баланс телефона — недостаток средств может блокировать получение смс.
Далее убедитесь, что номер телефона, привязанный к карте или счету, указан верно. Ошибки в номере или его смена без обновления данных в банке — частая причина проблемы. Если номер корректный, проверьте, не внесен ли он в черный список оператора или не заблокирован ли банком из-за подозрительной активности.
Если проблема сохраняется, перезагрузите телефон — иногда сбои в работе устройства мешают получению сообщений. Также стоит проверить настройки уведомлений в самом приложении СберБанк Онлайн: они могут быть отключены вручную.
В случае, когда ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по номеру 900 или через онлайн-чат в мобильном приложении. Специалисты помогут проверить системные ошибки и восстановить работу уведомлений. Если проблема связана с техническими неполадками на стороне банка, обычно она решается в течение нескольких часов.
Если уведомления критически важны, временно подключите дублирование смс на другой номер или настройте email-оповещения. Это обеспечит получение информации даже при временных сбоях.