Что делать, если не помнишь пароль от Сбербанка? - коротко
Если забыли пароль от Сбербанка, воспользуйтесь функцией восстановления в приложении или на сайте, введя номер телефона и следуя инструкциям. Также можно обратиться в отделение банка с паспортом для восстановления доступа.
Что делать, если не помнишь пароль от Сбербанка? - развернуто
Если вы забыли пароль от онлайн-банка Сбербанка, не стоит паниковать — восстановить доступ можно несколькими способами. Первый и самый быстрый вариант — воспользоваться функцией восстановления через официальное мобильное приложение «СберБанк Онлайн». Для этого на экране входа нажмите «Забыли пароль?», после чего система предложит подтвердить личность через SMS-код, отправленный на ваш привязанный номер телефона. После ввода кода вы сможете установить новый пароль.
Если у вас нет доступа к мобильному приложению, восстановление возможно через интернет-банк на сайте Сбербанка. На странице входа выберите опцию «Восстановить доступ», затем следуйте инструкциям. Вам потребуется ввести данные карты или счёта, а также подтвердить личность через SMS или звонок в службу поддержки. После проверки данных система позволит задать новый пароль.
В случае, когда восстановление через приложение или сайт недоступно, обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник банка проверит ваши данные и поможет восстановить доступ к онлайн-банку. Альтернативный вариант — звонок на горячую линию Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для стационарных телефонов). Оператор запросит паспортные данные и другую информацию для идентификации, после чего предоставит дальнейшие инструкции.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется использовать надёжные, но запоминающиеся пароли или хранить их в безопасном менеджере паролей. Также полезно подключить двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты аккаунта. Если у вас были сохранены пароли в браузере или других сервисах, убедитесь, что они не попали в руки мошенников — в случае подозрений лучше сразу сменить пароль и проверить активность в аккаунте.