Что делать, если не помнишь логин и пароль Сбербанк Онлайн? - коротко
Если вы забыли логин и пароль от Сбербанк Онлайн, восстановить доступ можно через мобильное приложение или официальный сайт банка, используя номер телефона и данные карты. Также можно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом для подтверждения личности и сброса учетных данных.
Что делать, если не помнишь логин и пароль Сбербанк Онлайн? - развернуто
Если вы забыли логин и пароль от Сбербанк Онлайн, восстановить доступ можно несколькими способами. Для начала убедитесь, что у вас под рукой есть мобильный телефон, к которому привязана карта или счет, а также документы, подтверждающие личность.
Если утерян только пароль, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» на странице входа в мобильное приложение или веб-версию. Система предложит восстановить доступ через SMS-код, который придет на ваш номер телефона. После подтверждения вы сможете установить новый пароль.
В случае, если забыт и логин, восстановить его можно несколькими путями. Первый способ — через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Нажмите «Войти по номеру телефона» и следуйте инструкциям. После подтверждения личности через SMS вы получите доступ к аккаунту.
Если эти методы не сработали, обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник банка поможет восстановить доступ, проверив ваши данные. Также можно позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских). Оператор предоставит инструкции для восстановления логина и пароля.
Рекомендуется записать новые данные в надежное место или использовать менеджер паролей, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Кроме того, можно настроить вход по отпечатку пальца или Face ID, если ваш смартфон поддерживает эти функции.