Что делать, если не подключен мобильный банк в Сбербанке? - коротко
Если мобильный банк Сбербанка не подключен, его можно активировать через банкомат, отделение банка или приложение СберБанк Онлайн, следуя инструкциям на экране. Для этого потребуется номер телефона, карта и паспорт.
Что делать, если не подключен мобильный банк в Сбербанке? - развернуто
Если у вас не подключен мобильный банк в Сбербанке, это ограничивает доступ к дистанционному управлению счетом. Решить проблему можно несколькими способами, в зависимости от ваших возможностей и предпочтений.
Самый быстрый вариант — активировать услугу через приложение «СберБанк Онлайн». Для этого откройте приложение, авторизуйтесь, перейдите в раздел «Профиль» и выберите пункт «Подключить мобильный банк». Следуйте инструкциям на экране. Если у вас нет приложения, его можно скачать из App Store или Google Play.
Если приложение недоступно, воспользуйтесь банкоматом Сбербанка. Вставьте карту, введите PIN-код, выберите раздел «Мобильный банк» и следуйте подсказкам системы. Для завершения процедуры потребуется номер телефона, привязанный к карте.
Альтернативный способ — звонок в контактный центр по номеру 900. Оператор проверит ваши данные, подтвердит личность и поможет подключить услугу. Имейте под рукой паспортные данные и карту, чтобы ответить на контрольные вопросы.
При отсутствии доступа к приложению, банкомату или телефону посетите отделение Сбербанка с паспортом и картой. Сотрудник оформит заявку на подключение мобильного банка. Услуга активируется в течение нескольких часов после оформления.
После подключения убедитесь, что на телефон пришло SMS-подтверждение. Если сообщений нет, проверьте баланс и статус услуги в приложении или через банкомат. В случае технических сбоев обратитесь в поддержку.
Важно помнить, что для корректной работы мобильного банка номер телефона должен быть привязан к карте. Если это не так, сначала обновите контактные данные в отделении или через банкомат. Без этой привязки подключение невозможно.