Что делать, если карта Сбербанка просрочилась? - коротко
Просроченную карту Сбербанка необходимо заменить на новую: оформить перевыпуск можно через мобильное приложение, онлайн-банк или отделение. Новая карта будет готова через несколько дней, а старую следует уничтожить после получения.
Что делать, если карта Сбербанка просрочилась? - развернуто
Если срок действия карты Сбербанка истёк, необходимо предпринять несколько шагов, чтобы восстановить доступ к своим средствам и продолжить пользоваться банковскими услугами.
Прежде всего, проверьте дату окончания срока действия карты, которая указана на её лицевой стороне в формате ММ/ГГ. Если карта уже просрочена, она автоматически перестаёт работать для платежей, снятия наличных и онлайн-операций. Однако средства на счету остаются доступными, так как они привязаны не к карте, а к банковскому счёту.
Следующий шаг — заказать перевыпуск карты. Это можно сделать несколькими способами. Наиболее удобный вариант — через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Для этого нужно зайти в раздел «Карты», выбрать просроченную карту и нажать «Заказать перевыпуск». Также можно воспользоваться услугами банкомата или обратиться в отделение Сбербанка с паспортом.
После оформления заявки новая карта будет изготовлена в течение нескольких рабочих дней. Сроки доставки зависят от региона и типа карты. Обычно перевыпуск занимает от 3 до 14 дней. Получить карту можно в отделении банка, которое вы указали при оформлении заявки.
Важно учитывать, что если у вас была привязана автоплатежи или регулярные списания (например, для оплаты подписок или коммунальных услуг), их нужно перенастроить на новую карту. Реквизиты счёта останутся прежними, но номер карты, срок действия и CVV-код изменятся.
Если вам нужен доступ к средствам до получения новой карты, воспользуйтесь сервисом «Виртуальная карта» в Сбербанк Онлайн или снимайте наличные через кассу банка с паспортом. Также можно перевести деньги на другой активный счёт или карту.
В случае утери просроченной карты дополнительно сообщите об этом в банк, чтобы исключить риски мошенничества. После получения новой карты активируйте её через Сбербанк Онлайн, банкомат или по телефону горячей линии.
Если карта была привязана к Apple Pay, Google Pay или другим платежным системам, потребуется заново добавить её в соответствующие сервисы.
Банк может взимать комиссию за перевыпуск карты, если это предусмотрено тарифами. Уточните стоимость услуги заранее, чтобы избежать неожиданных списаний.