Через сколько Ozon возвращает деньги на карту Сбербанка? - коротко
Ozon обычно возвращает деньги на карту Сбербанка в течение 3–10 рабочих дней после подтверждения возврата товара. Этот срок может варьироваться в зависимости от загруженности банка.
Через сколько Ozon возвращает деньги на карту Сбербанка? - развернуто
Сроки возврата денег на карту Сбербанка после отмены заказа или возврата товара на Ozon зависят от нескольких факторов. В большинстве случаев процесс занимает от 3 до 10 рабочих дней. Этот период включает в себя обработку запроса на стороне Ozon, проверку товара (если он был возвращен) и перевод средств платежной системой.
Если возврат был оформлен до отправки заказа, деньги обычно зачисляются быстрее — в течение 1–3 рабочих дней. При возврате товара после его получения срок может увеличиться, так как продавец обязан проверить состояние возвращенного товара. После подтверждения соответствия условиям возврата Ozon инициирует перевод.
Скорость поступления средств на карту Сбербанка также зависит от работы банка. Некоторые операции могут занимать до 7 рабочих дней из-за внутренних процессинговых процедур. Если деньги не поступили в указанные сроки, рекомендуется уточнить статус возврата в личном кабинете Ozon или обратиться в службу поддержки.
Для ускорения процесса важно корректно указать реквизиты карты при оформлении возврата. Ошибки в данных могут привести к задержкам. В случае возникновения вопросов или проблем с зачислением средств клиент вправе запросить детализацию операции у Ozon или Сбербанка.