1.1. Безналичная оплата мобильной связи
Сбербанк расширил функционал своих банкоматов, добавив возможность безналичной оплаты мобильной связи. Теперь клиенты могут пополнить баланс телефона без использования наличных средств, что делает процесс быстрым и удобным.
Для оплаты достаточно вставить банковскую карту в банкомат, выбрать соответствующую опцию в меню и ввести номер мобильного телефона. Система автоматически определит оператора связи и предложит доступные тарифы или суммы пополнения. После подтверждения операции средства спишутся с карты, а баланс абонента пополнится моментально.
Этот сервис поддерживает все крупные российские операторы, включая МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Комиссия за перевод отсутствует, что делает его выгодным решением для клиентов.
Дополнительно в банкоматах доступна проверка баланса мобильного телефона и история последних платежей, что позволяет контролировать расходы на связь. Внедрение этой функции подчеркивает стремление Сбербанка к цифровизации платежей и повышению удобства для пользователей.
1.2. Пополнение транспортных карт
Сбербанк расширил функционал своих банкоматов, добавив возможность пополнения транспортных карт. Эта услуга доступна в большинстве устройств самообслуживания и позволяет быстро внести средства без необходимости посещения касс или использования терминалов перевозчиков.
Для пополнения достаточно вставить транспортную карту в кард-ридер банкомата, выбрать соответствующую опцию в меню и указать сумму. Поддерживаются карты различных транспортных систем, включая «Тройку», «Стрелку» и другие региональные проездные. После подтверждения операции средства зачисляются моментально, что особенно удобно для пассажиров, экономящих время.
Процесс безопасен и не требует комиссии, если пополнение выполняется с карты Сбербанка. При использовании карт других банков может взиматься небольшой процент, поэтому перед операцией рекомендуется уточнять условия.
Дополнительно в некоторых банкоматах доступна проверка баланса транспортной карты, что помогает контролировать остаток средств и избегать блокировки проездного.
Новый сервис упрощает жизнь горожан, сокращая время на обслуживание и делая поездки в общественном транспорте еще комфортнее.
1.3. Оплата коммунальных услуг по QR-коду
Оплата коммунальных услуг через QR-код в банкоматах Сбербанка — это новый удобный способ внесения платежей без необходимости ввода реквизитов вручную. Пользователю достаточно отсканировать QR-код, который содержится в квитанции, после чего система автоматически подтянет все необходимые данные. Этот метод исключает ошибки, связанные с ручным заполнением, и экономит время.
Для совершения платежа нужно выбрать соответствующий раздел в меню банкомата, поднести QR-код к сканеру, проверить корректность реквизитов и подтвердить операцию. Оплата проходит мгновенно, а чек с подтверждением можно сразу получить на месте.
Сервис поддерживает большинство поставщиков коммунальных услуг, включая ЖКХ, электроэнергию, газ и воду. Это особенно удобно для клиентов, которые предпочитают использовать наличные или не имеют доступа к мобильному приложению. Внедрение данной функции демонстрирует стремление Сбербанка расширять спектр безналичных платежей и повышать доступность сервисов для всех категорий пользователей.
1.4. Выпуск и перевыпуск виртуальных карт
Сбербанк расширил функционал своих банкоматов, добавив возможность выпуска и перевыпуска виртуальных карт. Это удобное решение для клиентов, которым нужен быстрый доступ к безналичным платежам без необходимости посещения отделения. Виртуальные карты можно оформить непосредственно через интерфейс банкомата, привязав их к существующему счету или создав новый.
Перевыпуск виртуальных карт также стал доступен через банкоматы, что особенно полезно в случаях утраты данных или истечения срока действия. Процесс занимает несколько минут — достаточно подтвердить операцию с помощью смс-кода или биометрической аутентификации. Новый сервис снижает нагрузку на call-центры и отделения банка, ускоряя обслуживание клиентов.
Кроме того, выпущенные виртуальные карты мгновенно активируются и готовы к использованию в онлайн-платежах, мобильных приложениях и сервисах с поддержкой бесконтактной оплаты. Это делает их отличной альтернативой физическим картам, особенно для тех, кто предпочитает цифровые финансовые инструменты.
1.5. Операции с инвестициями
1.5.1. Покупка и продажа паев ПИФ
В банкоматах Сбербанка появилась возможность покупать и продавать паи паевых инвестиционных фондов (ПИФ). Это удобный способ инвестирования, который теперь доступен без необходимости посещения офиса или использования онлайн-банка. Клиенты могут выбрать подходящий фонд, ознакомиться с его характеристиками и совершить сделку прямо через банкомат.
Для покупки паев достаточно вставить карту, выбрать соответствующую опцию в меню и указать сумму инвестирования. Система автоматически рассчитает количество паев по текущей стоимости. Продажа паев также осуществляется быстро: средства за проданные паи зачисляются на указанный счет.
Этот сервис особенно полезен для тех, кто предпочитает управлять своими инвестициями через банкоматы, а не через цифровые каналы. Все операции защищены стандартными мерами безопасности, включая подтверждение по SMS или ввод одноразового пароля.
1.5.2. Открытие брокерского счета
Сбербанк продолжает расширять функционал своих банкоматов, делая их не просто устройствами для снятия наличных, а полноценными финансовыми терминалами. Среди нововведений — возможность открытия брокерского счета прямо через банкомат.
Теперь клиенты могут быстро и удобно начать инвестировать без необходимости посещения офиса или использования мобильного приложения. Достаточно выбрать соответствующую опцию в меню банкомата, подтвердить личность с помощью карты и биометрии, после чего счет будет открыт в течение нескольких минут.
Этот сервис особенно удобен для тех, кто предпочитает самостоятельное управление финансами без лишних консультаций. Банкоматы Сбербанка также позволяют пополнить брокерский счет наличными или перевести средства с банковского счета.
Авторизация и подтверждение операций осуществляются через стандартные механизмы безопасности, включая SMS-коды и биометрические данные. Таким образом, клиенты получают доступ к инвестиционным инструментам с минимальными временными затратами и высокой степенью защиты.
Данное решение демонстрирует стремление Сбербанка интегрировать традиционные банковские услуги с современными инвестиционными возможностями, делая их доступными в любом месте.
1.6. Получение наличных по номеру телефона
Сбербанк продолжает расширять функционал своих банкоматов, делая их более удобными для клиентов. Один из новых сервисов — возможность получения наличных средств по номеру телефона. Эта опция позволяет снимать деньги без использования пластиковой карты, что особенно полезно, если она забыта или утеряна.
Для использования услуги необходимо заранее привязать номер телефона к банковскому счету через мобильное приложение Сбербанка или интернет-банк. В банкомате достаточно выбрать соответствующую функцию, ввести номер телефона и сумму, после чего подтвердить операцию через SMS-код. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и защиту от мошеннических действий.
Сервис доступен в большинстве современных банкоматов Сбербанка, оснащенных обновленным программным обеспечением. Он сокращает время на проведение операции и минимизирует риски, связанные с использованием физической карты. Для клиентов, предпочитающих безналичные расчеты, также предусмотрена возможность проверки баланса и перевода средств по номеру телефона.
Внедрение подобных технологий подтверждает курс Сбербанка на цифровизацию услуг и повышение удобства обслуживания. Клиенты могут воспользоваться новым функционалом в любое время, даже если карта недоступна, не теряя при этом доступ к своим средствам.
1.7. Банковские переводы без карты
Сбербанк расширил функционал своих банкоматов, добавив возможность совершать банковские переводы без использования карты. Это удобное решение для тех, кому нужно отправить деньги, но нет доступа к карте или мобильному приложению.
Для перевода достаточно ввести номер телефона получателя или его банковские реквизиты прямо на экране банкомата. Система автоматически проверит данные и предложит подтвердить операцию. Деньги зачисляются моментально или в течение нескольких минут, в зависимости от выбранного способа перевода.
Такой сервис особенно полезен в экстренных ситуациях, когда нужно быстро перевести средства близким или оплатить услуги. Комиссия за перевод может варьироваться в зависимости от суммы и условий банка, но часто отсутствует для переводов внутри Сбербанка.
Безопасность операций обеспечивается многоэтапной проверкой: система запрашивает подтверждение через SMS-код или другие методы аутентификации. Это минимизирует риски мошенничества и защищает средства клиентов.
Новый функционал делает банковские услуги еще более доступными, сокращая зависимость от физических носителей, таких как карты, и упрощая финансовые операции для пользователей.
1.8. Оформление страховки
Сбербанк расширил функционал своих банкоматов, добавив возможность оформления страховых продуктов. Теперь клиенты могут быстро и удобно приобрести полисы прямо в терминале без необходимости посещения офиса или звонка в контактный центр.
Доступные страховые продукты включают полисы для путешествий, автострахование КАСКО и ОСАГО, а также страхование имущества. Процесс оформления интуитивно понятен: пользователю достаточно выбрать нужный продукт, заполнить необходимые данные и подтвердить оплату. Банкомат автоматически распечатает полис или отправит его на электронную почту.
Этот сервис особенно актуален для тех, кто ценит время и предпочитает самостоятельное обслуживание. Все операции защищены стандартами безопасности Сбербанка, что исключает риск утечки персональных данных. Дополнительно клиенты могут получить консультацию через видеосвязь со специалистом, доступную в некоторых моделях банкоматов.
Нововведение позволяет сократить время на оформление страховки и минимизировать бумажную волокиту. Сбербанк продолжает развивать цифровые сервисы, делая финансовые услуги более доступными и удобными для пользователей.
1.9. Предварительная запись на обслуживание в отделении
Сбербанк продолжает расширять функционал своих банкоматов, делая обслуживание клиентов еще удобнее. Одной из новых возможностей стала предварительная запись на посещение отделения. Теперь клиенты могут заранее выбрать удобное время для визита, что значительно сокращает ожидание в очереди.
Для записи достаточно подойти к любому банкомату Сбербанка, выбрать соответствующую опцию в меню и указать желаемую дату и время. Система автоматически покажет доступные слоты, а после подтверждения клиент получит уведомление с деталями визита. Этот сервис особенно удобен для тех, кто планирует оформление сложных операций, требующих консультации специалиста.
Предварительная запись доступна не только для стандартных банковских услуг, но и для посещения страховых и инвестиционных консультантов, если они работают в выбранном отделении. Таким образом, клиенты могут заранее спланировать визит, избегая лишних временных затрат.
Сервис интегрирован с мобильным приложением Сбербанка, поэтому записаться можно и через смартфон. После оформления заявки в приложении клиент получит QR-код, который нужно будет показать в отделении для быстрого доступа к услуге.
Новый функционал делает взаимодействие с банком более комфортным, обеспечивая клиентам возможность гибкого планирования своего времени.
1.10. Возможность получения консультации оператора
1.10.1. Видеозвонок с оператором
Сбербанк внедрил инновационный сервис видеозвонка с оператором прямо через банкомат. Эта функция позволяет клиентам получать консультации в режиме реального времени, не посещая отделение банка. Пользователи могут решать сложные вопросы, такие как блокировка карты, восстановление доступа к счету или уточнение условий продуктов, непосредственно у специалиста.
Для запуска видеозвонка достаточно выбрать соответствующую опцию в меню банкомата. Система автоматически соединит с оператором, обеспечивая безопасное соединение с шифрованием данных. Качество связи соответствует современным стандартам, что делает общение комфортным и эффективным.
Сервис доступен круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Это особенно удобно для клиентов, которым требуется срочная помощь вне рабочего времени отделений. Дополнительно встроенная функция позволяет оператору удалённо управлять интерфейсом банкомата, помогая клиенту шаг за шагом выполнить нужную операцию.
Новая технология сокращает время решения проблем и повышает уровень сервиса, делая банковские услуги ещё более доступными.