1. Начало работы
1.1. Установка и запуск
Для начала работы с мобильным приложением СберБизнес необходимо установить его на устройство. Откройте App Store для iOS или Google Play для Android, введите в поиск «СберБизнес» и нажмите «Установить». После завершения загрузки откройте приложение.
Если приложение уже установлено, убедитесь, что у вас актуальная версия. Обновления содержат новые функции и исправления, поэтому рекомендуется включать автоматическое обновление в настройках магазина приложений. Перед первым запуском проверьте подключение к интернету — это необходимо для корректной работы.
При первом открытии потребуется авторизация. Введите логин и пароль от вашего бизнес-аккаунта в СберБанке. Если учетной записи нет, зарегистрируйтесь через веб-версию или обратитесь в отделение банка. После входа система может запросить подтверждение через SMS или push-уведомление — это стандартная процедура безопасности.
Настройте доступ к основным функциям, таким как платежи, аналитика или управление финансами. Разрешите необходимые уведомления, чтобы оперативно получать информацию о транзакциях и изменениях. Если возникнут сложности, воспользуйтесь встроенной справкой или обратитесь в поддержку через раздел «Помощь».
1.2. Регистрация и авторизация
Для работы с мобильным приложением СберБизнес необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Если у вас уже есть учетная запись в СберБанк Онлайн, используйте те же логин и пароль. Новым пользователям потребуется пройти регистрацию, указав номер телефона, привязанный к бизнес-аккаунту, и подтвердив его с помощью SMS-кода.
После входа в приложение выберите компанию, если у вас несколько организаций, и подтвердите вход с помощью одноразового пароля. Для удобства можно настроить вход по биометрии — отпечатку пальца или Face ID. Это ускорит последующие авторизации и повысит безопасность.
Если возникнут проблемы с доступом, воспользуйтесь восстановлением пароля через SMS или обратитесь в службу поддержки. Для корректной работы приложения убедитесь, что у вас активна мобильная связь или стабильное интернет-подключение.
1.3. Подключение к личному кабинету
Для входа в личный кабинет через мобильное приложение СберБизнес необходимо выполнить несколько простых шагов. Убедитесь, что приложение установлено на ваше устройство и у вас есть активная учетная запись. Если приложение не загружено, его можно скачать в App Store для iOS или Google Play для Android.
После запуска приложения откроется экран авторизации. Введите номер телефона, привязанный к вашему бизнес-аккаунту в СберБанке. На указанный номер придет SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле для завершения входа. Если у вас настроен вход по биометрии (Face ID, Touch ID или отпечаток пальца), можно использовать этот способ для ускорения процесса.
В случае возникновения проблем с авторизацией проверьте, что у вас стабильное интернет-подключение и корректно введены данные. Если SMS не приходит, запросите повторную отправку кода. При необходимости можно воспользоваться поддержкой через чат в приложении или горячую линию СберБизнеса.
После успешного входа вы получите доступ ко всем функциям личного кабинета, включая управление счетами, платежами и финансами компании. Для защиты данных рекомендуется регулярно обновлять пароль и не передавать код подтверждения третьим лицам.
2. Основные функции
2.1. Главный экран
Главный экран мобильного приложения СберБизнес служит центральным узлом для быстрого доступа к ключевым функциям. Он отображает основные разделы и инструменты, необходимые для управления бизнесом. Здесь пользователь сразу видит баланс счета, последние операции и статус подключенных услуг.
В верхней части экрана расположены элементы навигации: меню приложения, уведомления и поиск. Это позволяет быстро переключаться между разделами или находить нужную информацию. Сразу под ними отображаются основные данные по счету, включая доступные средства и актуальные финансовые показатели.
Центральная часть экрана содержит блоки с часто используемыми операциями: переводы, платежи, выписки и другие сервисы. Их расположение и состав можно настроить в соответствии с потребностями бизнеса. Здесь же доступны виджеты для мониторинга важных событий, таких как просроченные платежи или новые документы.
В нижней части находится панель с основными разделами приложения: «Главная», «Платежи», «История», «Услуги» и «Ещё». Это обеспечивает интуитивно понятное перемещение между страницами. Главный экран оптимизирован для удобного старта работы и оперативного выполнения повседневных задач.
2.2. Работа со счетами
2.2.1. Просмотр баланса
Просмотр баланса в мобильном приложении СберБизнес позволяет оперативно контролировать финансовое состояние вашего бизнеса. Для доступа к балансу необходимо авторизоваться в приложении с помощью логина и пароля или биометрических данных. После входа в личный кабинет сумма доступных средств отображается на главном экране.
Для детализации информации можно перейти в раздел баланса, где представлены текущие остатки по всем счетам и картам, привязанным к вашему бизнес-аккаунту. Здесь также доступна история операций за выбранный период, включая пополнения, списания и переводы.
Если требуется уточнить данные по конкретному счету, достаточно выбрать его из списка — приложение отобразит подробную выписку с датами, суммами и назначениями платежей. Для удобства можно настроить фильтры по периоду или типу операции.
В случае возникновения вопросов по отображению баланса рекомендуем проверить синхронизацию данных или обратиться в службу поддержки через раздел помощи в приложении.
2.2.2. Выписки по счету
Выписки по счету позволяют отслеживать движение денежных средств и контролировать финансовые операции компании. В мобильном приложении СберБизнес этот раздел доступен в главном меню.
Для просмотра выписки необходимо выбрать нужный счет и указать период. Доступны фильтры по дате, сумме и типу операции. Данные можно сортировать по возрастанию или убыванию для удобства анализа.
Выписку можно сохранить в формате PDF или Excel для дальнейшей работы. Если требуется детализация по определенной операции, достаточно нажать на нее — отобразится полная информация, включая контрагента и назначение платежа.
При необходимости можно настроить автоматическую отправку выписок на электронную почту. Это удобно для регулярного контроля без постоянного входа в приложение.
Если в выписке обнаружена ошибка или несоответствие, можно оперативно связаться со службой поддержки через раздел помощи.
2.3. Платежи и переводы
2.3.1. Создание платежа
Для создания платежа в мобильном приложении СберБизнес откройте раздел «Платежи» на главном экране. Выберите тип платежа: перевод между своими счетами, оплата поставщику или платеж по реквизитам. Если оплата выполняется по шаблону, найдите его в списке или воспользуйтесь поиском.
При платеже по реквизитам вручную укажите:
- номер счета получателя;
- БИК банка;
- ИНН или название организации;
- сумму и назначение платежа.
Перед подтверждением проверьте реквизиты и сумму. Для завершения операции потребуется подписать платеж с помощью СберБизнес ID, SMS-кода или токена. После успешного проведения платеж сохранится в истории операций, а при необходимости его можно повторить или отправить клиенту в виде квитанции.
2.3.2. Переводы внутри Сбера
Переводы внутри Сбера — это быстрый и удобный способ перевода средств между счетами юридических лиц и ИП, открытыми в ПАО «Сбербанк». Для выполнения операции необходимо авторизоваться в мобильном приложении СберБизнес, перейти в раздел «Платежи и переводы» и выбрать соответствующую категорию.
Получателя можно найти по реквизитам или выбрать из списка контрагентов, если перевод выполнялся ранее. Важно корректно указать сумму и назначение платежа — это поможет избежать ошибок при обработке. Комиссия за переводы внутри банка не взимается, а средства зачисляются практически мгновенно.
Дополнительно доступны шаблоны для часто используемых операций, что ускоряет процесс. Перед подтверждением перевода рекомендуется проверить все данные, включать сумму и реквизиты получателя. Если требуется отправить деньги на карту физического лица — сотрудника или подрядчика — можно воспользоваться функцией перевода на карту Сбера.
Все операции сохраняются в истории, что позволяет легко отслеживать движения средств. Для безопасности рекомендуется подключить подтверждение платежей через СберБизнес ID или одноразовый пароль из SMS. В случае ошибки можно отозвать перевод, если получатель ещё не получил деньги.
2.3.3. Переводы в другие банки
Переводы в другие банки — это стандартная операция, доступная в мобильном приложении СберБизнес. Для её выполнения необходимо авторизоваться, перейти в раздел платежей и выбрать соответствующий пункт меню.
При оформлении перевода потребуется указать реквизиты получателя: номер счёта, БИК банка, ИНН или наименование организации. Важно проверить корректность введённых данных, чтобы избежать ошибок. Приложение позволяет сохранять шаблоны для часто используемых платежей, что ускоряет процесс в будущем.
Сумму перевода можно ввести вручную или выбрать из списка предустановленных значений. До подтверждения операции система показывает комиссию, если она предусмотрена тарифами. Для завершения перевода потребуется электронная подпись или подтверждение через СМС, в зависимости от настроек безопасности компании.
Готовый платёж отобразится в истории операций. В случае необходимости его можно повторить или отменить, если транзакция ещё не обработана. Приложение также позволяет экспортировать детали перевода для бухгалтерского учёта.
2.3.4. Автоплатежи
Автоплатежи в мобильном приложении СберБизнес позволяют автоматизировать регулярные платежи, экономя время и минимизируя риски просрочек. Для настройки автоплатежа откройте раздел «Платежи», выберите нужного получателя или шаблон платежа, затем укажите сумму и периодичность списания.
Доступны различные варианты автоплатежей: ежемесячные, ежеквартальные или с определенной датой. Можно установить лимит суммы, чтобы контролировать расходы. Приложение уведомит о предстоящем списании, а после выполнения платежа отправит подтверждение.
Для управления автоплатежами перейдите в соответствующий раздел приложения. Здесь можно изменить параметры, приостановить или удалить запланированные операции. Автоплатежи работают только при достаточном балансе счета, поэтому рекомендуется следить за наличием средств.
Использование автоплатежей снижает нагрузку на бухгалтерию и исключает человеческий фактор при обработке регулярных платежей. Это особенно удобно для оплаты аренды, коммунальных услуг, подписки на сервисы и других периодических расходов.
2.3.5. Шаблоны платежей
Шаблоны платежей в мобильном приложении СберБизнес позволяют упростить и ускорить выполнение часто повторяющихся операций. Это удобный инструмент для предпринимателей, которые регулярно отправляют одинаковые платежи одним и тем же получателям.
Чтобы создать шаблон, перейдите в раздел «Платежи» и выберите нужную операцию. После заполнения реквизитов нажмите «Сохранить как шаблон». В дальнейшем этот платеж можно будет использовать повторно без ввода данных заново.
Доступные функции:
- Быстрый поиск сохраненных шаблонов по названию или получателю.
- Редактирование или удаление шаблонов при изменении реквизитов.
- Возможность группировки шаблонов по категориям для удобства.
Использование шаблонов экономит время и снижает риск ошибок при заполнении реквизитов. Это особенно полезно при оплате регулярных счетов, например за аренду, коммунальные услуги или поставки товаров.
Для выполнения платежа по шаблону достаточно выбрать его из списка, проверить актуальность данных и подтвердить операцию. Система также поддерживает массовые платежи, если требуется отправить несколько сумм одновременно.
Шаблоны синхронизируются между мобильным приложением и веб-версией СберБизнес, что обеспечивает доступ к ним с любого устройства. Это делает управление платежами еще более удобным и гибким.
2.4. Клиенты и касса
2.4.1. Добавление и управление клиентами
Функционал добавления и управления клиентами в мобильном приложении СберБизнес позволяет эффективно вести базу контрагентов и упрощает взаимодействие с ними. Для добавления нового клиента необходимо перейти в соответствующий раздел и заполнить обязательные поля, такие как название организации, ИНН, контактные данные. Система автоматически проверит корректность введённых данных и предложит сохранить информацию.
Существующих клиентов можно редактировать, дополняя сведения или исправляя неточности. Доступен поиск по базе с фильтрацией по названию, ИНН или другим параметрам, что ускоряет работу с большим количеством записей. При необходимости клиентов можно группировать по категориям, например, по типу сотрудничества или региону.
Приложение также поддерживает быстрый доступ к истории взаимодействий: платежам, договорам и переписке. Это помогает оперативно получать нужную информацию без переключения между разделами. Для удобства можно настроить уведомления о важных событиях, связанных с конкретными клиентами.
Интеграция с другими сервисами СберБизнес позволяет автоматизировать часть процессов, таких как выставление счетов или формирование отчётов. Всё это делает управление клиентской базой максимально удобным и эффективным прямо с мобильного устройства.
2.4.2. Работа с кассой
Работа с кассой в мобильном приложении СберБизнес позволяет удобно управлять денежными операциями и контролировать финансовые потоки компании. Чтобы начать работу, необходимо авторизоваться в приложении и перейти в соответствующий раздел. Для приема платежей можно создать чек, указав сумму, способ оплаты и назначение платежа. Приложение поддерживает различные варианты, включая безналичный расчет и оплату по QR-коду.
Для возврата средств потребуется найти нужную операцию в истории платежей и оформить возврат. Важно убедиться, что денежные средства доступны на счете перед проведением транзакции. Если возникают ошибки, приложение уведомит об этом с указанием причины.
Отчетность формируется автоматически. Все проведенные операции сохраняются в истории, где их можно отфильтровать по дате, сумме или контрагенту. Это упрощает сверку данных и подготовку документов для бухгалтерии.
Приложение также позволяет настраивать уведомления о поступлении платежей. Это помогает оперативно реагировать на изменения баланса и контролировать финансовую активность. В случае технических сложностей или вопросов можно обратиться в службу поддержки через раздел помощи.
2.5. Зарплата и налоги
2.5.1. Расчет зарплаты
Расчет зарплаты в мобильном приложении СберБизнес позволяет быстро и удобно формировать выплаты сотрудникам. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел и выбрать сотрудников, которым требуется начислить заработную плату. Система автоматически учитывает отработанные часы, больничные, отпуска и другие параметры, если эти данные были внесены заранее.
При необходимости можно вручную скорректировать сумму, добавить премии или удержания. Приложение поддерживает различные формы оплаты, включая аванс и основную часть зарплаты. Перед проведением выплат рекомендуется проверить расчеты, чтобы избежать ошибок.
Для завершения процесса потребуется подтверждение операции через СМС или push-уведомление. После этого средства будут переведены на счета сотрудников в соответствии с установленными реквизитами. Все операции фиксируются в истории, что упрощает контроль и отчетность.
Если у вас возникли вопросы, можно воспользоваться справочными материалами внутри приложения или обратиться в службу поддержки. Система регулярно обновляется, добавляя новые функции для удобства пользователей.
2.5.2. Уплата налогов и взносов
Мобильное приложение СберБизнес позволяет удобно управлять налоговыми выплатами и страховыми взносами. Для уплаты налогов перейдите в раздел «Платежи», выберите категорию «Налоги», затем укажите тип платежа — например, НДС, НДФЛ или налог на прибыль.
Если нужно оплатить страховые взносы, в том же разделе найдите подкатегорию «Взносы» и выберите необходимый вид: ПФР, ФФОМС или ФСС. Приложение автоматически подтянет актуальные реквизиты, но вы можете проверить их вручную.
Для удобства доступен поиск по ИНН или КБК — это ускоряет процесс заполнения платежа. После ввода суммы и подтверждения данных можно оплатить через привязанный расчетный счет или карту. Все проведенные операции сохраняются в истории, что упрощает контроль за платежами.
Важно: перед отправкой платежа убедитесь в правильности указанных реквизитов и суммы. В случае ошибки свяжитесь с поддержкой для уточнения дальнейших действий.
3. Дополнительные возможности
3.1. Аналитика
Аналитика в мобильном приложении СберБизнес позволяет контролировать финансовые потоки и принимать обоснованные решения. Этот раздел дает доступ к детализированной информации о доходах, расходах и других операциях компании.
Данные представлены в виде графиков и таблиц, что упрощает восприятие. Можно анализировать динамику платежей, сравнивать показатели за разные периоды и выявлять тенденции. Например, доступны отчеты по категориям трат, что помогает оптимизировать бюджет.
Для удобства предусмотрена настройка фильтров. Можно выбирать временной интервал, тип операции или конкретный счет. Это позволяет сфокусироваться на нужных данных без лишней информации.
Также доступен экспорт отчетов в форматах Excel или PDF. Это полезно для подготовки презентаций, передачи данных бухгалтерии или дальнейшего анализа вне приложения.
Регулярное использование аналитики помогает своевременно корректировать финансовую стратегию и улучшать управление бизнесом.
3.2. Поддержка
Поддержка в мобильном приложении СберБизнес обеспечивает пользователям оперативное решение вопросов и доступ к необходимой помощи. Если у вас возникли сложности с функционалом, входом в систему или выполнением операций, служба поддержки готова помочь. Обратиться за помощью можно напрямую через приложение, выбрав соответствующий раздел в меню или используя чат с консультантом.
Для быстрого решения типовых вопросов рекомендуется воспользоваться разделом «Частые вопросы», где собраны подробные инструкции по основным операциям. Если ответа не найдено, можно оставить запрос в службу поддержки, указав детали проблемы. Ответ обычно приходит в течение короткого времени в виде push-уведомления или сообщения в чате.
Доступны следующие способы связи:
- Онлайн-чат с поддержкой в реальном времени.
- Телефон горячей линии для экстренных случаев.
- Электронная почта для отправки подробных запросов с прикрепленными скриншотами или документами.
Для ускорения обработки запроса рекомендуется заранее подготовить информацию: номер счета, данные последних операций, версию приложения и тип устройства. Это поможет специалистам быстрее разобраться в ситуации. Поддержка работает круглосуточно, что особенно важно для бизнес-пользователей, зависящих от бесперебойности финансовых операций. Если проблема требует дополнительной проверки, сотрудники сообщат сроки ее решения и проинформируют о результате.
3.3. Настройки приложения
3.3. Настройки приложения
Раздел настроек позволяет персонализировать работу с мобильным приложением под ваши потребности. Здесь можно изменить параметры безопасности, управлять уведомлениями, а также настроить внешний вид интерфейса.
Для входа в настройки откройте боковое меню, нажав на иконку с тремя горизонтальными линиями в верхнем левом углу экрана, и выберите пункт «Настройки».
В разделе безопасности доступны функции смены пароля, настройки входа по биометрии (Face ID, Touch ID) и управление двухфакторной аутентификацией. Рекомендуется активировать дополнительные методы защиты, чтобы минимизировать риски несанкционированного доступа.
Управление уведомлениями позволяет выбрать, какие события будут отображаться в виде push-сообщений. Можно включить или отключить оповещения о поступлении платежей, изменении статуса документов, а также новостные рассылки от банка.
Настройки интерфейса включают выбор темы (светлая или темная), шрифта и языка приложения. Если вы предпочитаете работать в темном режиме для снижения нагрузки на глаза, активируйте соответствующую опцию.
Дополнительно в настройках доступны функции экспорта данных, управление подключенными устройствами и информация о версии приложения. Регулярно проверяйте наличие обновлений, чтобы использовать актуальные функции и исправления.
3.4. Безопасность
Соблюдение мер безопасности при работе с мобильным приложением СберБизнес — необходимое условие для защиты конфиденциальной информации и финансовых операций. Используйте только официальную версию приложения, загруженную из App Store или Google Play. Установка программ из сторонних источников увеличивает риск утечки данных или заражения устройства вредоносным ПО.
Для входа в приложение применяйте надежный пароль, который нельзя передавать третьим лицам. Рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию — это дополнительный уровень защиты, требующий подтверждения входа через SMS или биометрические данные. Если устройство поддерживает сканер отпечатков пальцев или распознавание лица, используйте эти функции для быстрого и безопасного доступа.
Регулярно обновляйте приложение до последней версии. Разработчики устраняют уязвимости и улучшают защитные механизмы, поэтому своевременные обновления снижают риск взлома. Не оставляйте устройство разблокированным без присмотра, особенно если на нем открыто приложение. При утере телефона немедленно заблокируйте доступ к СберБизнес через сервис удаленного управления или обратитесь в службу поддержки.
Избегайте подключения к публичным Wi-Fi-сетям при работе с финансовыми операциями. Если это необходимо, используйте VPN для шифрования трафика. Не переходите по сомнительным ссылкам из электронных писем или сообщений — мошенники могут имитировать интерфейс приложения для кражи данных.
В случае подозрительных действий в аккаунте, таких как неизвестные транзакции или изменения настроек, немедленно свяжитесь со службой безопасности банка. Храните резервные копии важных документов в зашифрованном виде и не передавайте реквизиты доступа посторонним, даже если они представляются сотрудниками банка.
3.5. Уведомления
Уведомления в мобильном приложении СберБизнес позволяют оперативно получать важную информацию о действиях в системе, изменениях состояния счетов и других событиях, связанных с бизнес-процессами. Они помогают контролировать финансовые операции, отслеживать поступления и списания средств, а также получать напоминания о важных событиях.
Настройки уведомлений можно персонализировать в разделе профиля или параметров приложения. Здесь доступны опции выбора типов уведомлений:
- Оповещения о платежах и переводах.
- Уведомления о пополнении счета.
- Информация о новых документах и изменениях в них.
- Системные сообщения и обновления.
Для удобства можно включить или отключить push-уведомления, а также настроить их отображение в виде SMS или электронных писем. Это позволяет гибко управлять потоком информации и избегать перегрузки ненужными оповещениями.
Если уведомления не приходят, рекомендуется проверить настройки разрешений приложения в системе смартфона, а также убедиться в стабильности интернет-соединения. В случае технических сбоев стоит обновить приложение или обратиться в поддержку СберБизнес.
3.6. Электронный документооборот
Электронный документооборот в мобильном приложении СберБизнес позволяет удобно обмениваться документами с контрагентами, подписывать их и контролировать процесс согласования. Для работы с документами в приложении необходимо авторизоваться в системе.
Основные возможности включают создание, отправку и получение документов. Вы можете загружать файлы в форматах PDF, DOCX, XLSX и других поддерживаемых форматах. Для подписания документов доступна электронная подпись, что упрощает процесс и сокращает время на оформление.
Чтобы отправить документ, выберите нужный файл, укажите получателя и добавьте комментарий при необходимости. Приложение автоматически уведомит вас о статусе документа – отправлен, просмотрен, подписан или отклонен.
Для подписания поступивших документов откройте вкладку «Входящие», выберите документ и подтвердите подпись с помощью ЭП. Подписанные документы сохраняются в архиве, где их можно быстро найти по дате, типу или контрагенту.
Электронный документооборот в СберБизнес обеспечивает безопасность и юридическую значимость операций. Все действия фиксируются в системе, что исключает потерю данных и позволяет отслеживать историю работы с документами.